Salgsvilkår

Salgsvilkår:

Oppdatert: 14 feb 2020

Bestilling / Ordre
Dere må være registrert kunde/forhandler hos oss før bestilling skjer. Ta eventuelt kontakt for nyregistrering.

Bestilling av varer skal skje skriftlig til vårt ordrekontor, via e-mail john-einar@rathe.no


Prisliste
«Alle priser vi oppgir er i norske kroner og eksklusiv mva. Vi forbeholder oss retten til prisjusteringer.
Veiledende utsalgspriser, som finnes i våre kataloger, er anbefalte priser til sluttkunde; eksklusiv mva., trykk og brodering.
Vi tar forbehold om trykkfeil i kataloger og prislister. Vi tar forbehold om forsinkelser og utsatte leveringstider grunnet
tollvesenets kontroll, mangel på transportmidler eller andre uforutsette hendelser /force majeure.
Dette er forsinkelser vi ikke kan kontrollere og vi dekker ikke ekstrakostnader som måtte oppstå i forbindelse med dette.
Vi tar forbehold om prisjustering som en konsekvens av uforutsette og store valutasvingninger.»
   
Betalingsvilkår
Forskudd/kontant eller postoppkrav. Kreditt gis etter godkjenning. Standard betalingsbetingelser er 10 dager etter fakturadato.

Andre henvendelser vedr. faktura som ikke har forfalt, skal som tidligere gå via Accountor v/ Inger M. Gjørv på mail Inger.gjorv@accountor.no / telefon +47  456 15 764

   
Leveringsvilkår
Frakt tilkommer alle ordrer.
Kjøperen eller kjøperens trykkeri er ansvarlig for å kontrollere varene før bearbeiding skjer. Vi reserverer oss for nyanseforskjeller på fargede produkter, samt at fargegjengivelsene i kataloger i visse tilfeller kan avvike fra de virkelige fargene.
   
Reklamasjoner
All reklamasjon må avtales og godkjennes på forhånd før varene kan returneres.
Reklamasjoner skal meldes til din kontaktperson eller kundeservice tlf: 915 12821 eller e-post: john-einar@rathe.no

Retur av varer
Alle varer skal være pakket i originalforpakning. Kopi av faktura og/eller ordrebekreftelse/følgeseddel MÅ være vedlagt.

Returer må skje innen 14 dager fra fakturadato. Retur av produkter med fakturadato eldre enn 14 dager, vil bli belastet med et returgebyr på 25%. Returer eldre enn 2 måneder vil bli belastet med returgebyr på 50%. Returer eldre enn 4 måneder vil ikke bli kreditert, og blir tilbakesendt til kunde på kundens regning.
   
Frakt på retur betales av avsender.

Varer som er gått ut av katalog blir ikke behandlet uansett fakturadato. Bearbeidet produkter blir ikke godkjent.
   
All retur som ikke overholder våre krav behandles som ordre eldre enn 4 måneder.

Faktura
Vennligst gi oss opplysning om deres korrekte e-mail adresse for tilsendelse av faktura pr. e-mail. Dette kan sendes til john-einar@rathe.no